Conditions de livraison

 

Frais de port et d’emballage

Les frais de livraison sont offerts pour les envois en France métropolitaine quel que soit le montant de la commande.

Mode d’envoi et Suivi des envois

Les colis sont acheminés par La Poste en Lettre Suivie ou Colissimo. Le numéro de suivi vous est systématiquement indiqué par mail lors de l’expédition de votre commande. Pensez à vérifier que la notification d’expédition n’est pas dans vos spams.

Pour toute commande passée avant 12h, Petit Pote dépose les colis à La Poste le jour même (sauf commandes personnalisées et Guitares musicales). Pendant les Fêtes, Petit Pote expédie toutes les commandes de plus de 60€ en Colissimo 48h.

Engagement de La Poste sur les délais d’acheminement du colis

Lettre Suivie prioritaire : Livraison prévue dans les 48h après le dépôt au bureau de poste.

Colissimo : Livraison prévue dans les 48h après le dépôt au bureau de poste.

Les colis sont remis par La Poste à l’adresse de livraison sans signature. En cas d’absence du client lors du passage de La Poste (et si le colis ne rentre pas dans la boite aux lettres), La Poste s’engage à déposer un avis de passage dans la boite. Le client devra aller chercher son colis au bureau de poste indiqué.

En aucun cas Petit Pote ne pourra être tenu responsable de la perte d’un colis par La Poste.

N’hésitez pas à nous contacter en cas de problème.