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Nos coupes sont pensées pour que le vêtement se porte plus longtemps qu'un vêtement "classique". Par exemple notre poncho est une taille unique, il convient de la naissance (il recouvre tout le corps) à 4 ans (il recouvre le haut du corps). Notre sarouel a une large ceinture élastique qui s'adapte à la morphologie de l'enfant et le bas du pantalon a des revers que vous déroulez au fur et à mesure que l'enfant grandit !

Nos sarouels sont en double taille : grâce aux revers aux chevilles et à la ceinture élastique, chaque sarouel couvre au moins 2 tailles voire 3. Exemple concret : un sarouel 18-24 mois, c’est un pantalon de 24 mois (qui taille plutôt grand). Mais dès que bébé entre dans le 18 mois, il pourra déjà le porter en faisant de jolis ourlets. Et on déroule les revers au fil des mois, pour l’accompagner jusqu’à 2 ans (et souvent même au delà !). Si vous hésitez entre 2 tailles, prenez la plus grande, l'enfant en profitera plus longtemps.

Nos autres vêtements taillent normalement à grand mais nous vous conseillons de prendre la taille du dessus en cas de doute. Un enfant sera toujours plus à l'aise dans un vêtement un peu grand que trop petit ;)

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Les échanges sont possibles sous 14 jours à votre charge. Attention, les articles personnalisés ne sont ni repris, ni remboursés. Vous pouvez nous renvoyer les produits en colissimo, mondial relay ou lettre suivie (pour les tours de cou uniquement). Nous prenons à notre charge le renvoi des nouveaux produits. Contactez-nous rapidement pour organiser le retour.

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Tous nos articles sont confectionnés en France dans notre atelier Charentais. C'est au sud d'Angoulême à La Couronne que nous partageons ce lieu avec la marque de puériculture Pitigaïa.

Nous utilisons au maximum des matières naturelles (coton) et nous augmentons de saison en saison la part du coton biologique dans nos collections. TOUS les tissus utilisés sont certifiés par les labels que vous connaissez. En raison du coût que cela représente à notre échelle, nous ne pouvons pas (encore) afficher ces logos sur notre site.

Chez Petit Pote nous prenons le temps de trier TOUTES nos chutes afin de réduire nos déchets au maximum. Elles sont transformées en chaussons, chouchous, ponchos de poupée, doudous, bavoirs, cagoules et parfois en tours de cou. Les chutes inutilisables sont en grandes partie données à des magasins de tissu pour dons aux associations.

Si vous êtes intéressé par la récupération de quelques chutes de tissu pour vos projets pro ou perso n'hésitez pas à nous écrire!

Dans une logique de production raisonnée, nous fabriquons qu'une petite quantité de produits à chaque fois afin de ne pas avoir d'invendus. Notre gamme est en grande partie constituée d'intemporels que nous avons toute l'année. Nous fabriquons régulièrement des petites séries sur ces produits qui reviennent donc en stock. Si un produit "épuisé" vous intéresse, inscrivez-vous à l’alerte stock sur la fiche produit : vous serez prévenu(e) dès son retour. Ou écrivez-nous pour savoir si une prochaine production est prévue pour bientôt !

Oui, il suffit d’indiquer leur adresse dans l'adresse de livraison lors de la commande. Pas d'inquiétude, nos étiquettes produits n'ont pas de prix. N'hésitez pas à sélectionner l'option boîte cadeau afin qu'ils reçoivent cadeau dans une jolie boîte !

Oui, indiquez votre message en commentaire au moment du paiement : nous écrirons votre petit mot à votre place !

Lorsque vous achetez notre boîte cadeau, les produits sont mis à l'intérieur directement, nous y glissons également une jolie carte Petit Pote avec votre message si vous nous l'écrivez dans la partie commentaire de la commande. Si vous avez besoin de nous préciser autre chose, écrivez-nous !

Oui, nous proposons dans notre atelier la broderie personnalisée sur nos ponchos et nos couvertures, avec 3 couleurs de fil au choix. Nous vous conseillons de prendre une couleur de fil qui contraste bien avec la couleur du tissu. Le nombre de caractères maximum est de 11.

La broderie est réalisée dans notre atelier en Charente, comptez entre 7 et 10 jours ouvrés avant expédition car nous essayons de regrouper plusieurs commandes en même temps. Si vous avez une urgence, contactez-nous, nous vous dirons si un délai plus court est possible.

De préférence à 30°C pour préserver les fibres, avec coloris similaires. Nos produits peuvent être repassés (sauf la double gaze à pois dorés). Le sèche linge est possible pour les vêtement en coton ou sherpa, mais en cycle délicat afin de ne pas les abîmer.

Nous vous conseillons d'utiliser des lessives les plus naturelles possibles, adaptées à la peau fragile des bébés.

Oui, la broderie est réalisée avec un fil de qualité solide et résistant aux lavages.